本报贵阳4月30日为把旅游业打造成多彩贵州的亮丽名片，贵州省近日启动“文明在行动·满意在贵州”活动，部署了行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心六大行动。

“行之顺心”要切实抓好高速、铁路、空港文明创建和文明出行;“住之安心”是提高宾馆、酒店、乡村旅店等接待能力和服务质量;“食之放心”要消除食品安全风险隐患，开展“文明餐桌”行动;“娱之开心”是规范旅游演出市场;“购之称心”要加强旅游商品、广告市场监管，依法打击假冒伪劣、坑蒙拐骗;“游之舒心”要推进旅游服务规范化，评选“最佳导游”“最佳文明旅行社”“最佳文明景区”等。

贵州通过全媒体宣传，倡导文明旅游理念;开展文明旅游进机关、进学校、进企业、进社区、进乡村行动，引导群众文明有礼;开展不满意问题征集，加大对违法缺德行为的惩处曝光力度;把“文明在行动·满意在贵州”纳入文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建测评体系，形成文明旅游和各项文明创建之间的成效叠加。

此外，贵州省旅游行业将迅速开展一次“大排查”，在全省范围内开展专项整治活动。通过约谈企业、重点查办、明察暗访、媒体曝光等方式，严惩欺客宰客等突出问题。在有条件的地方探索建立“旅游警察”“工商旅游分局”“旅游巡回法庭”等监管机制。旅游行业主管部门将联合公安、工商、物价、质监等部门共同执法，做到有诉必接、有接必查、有查必果。

据了解，贵州省旅游局还将与省文明办等单位联合，在全省开展最佳旅游景区、最佳精品线路、最佳导游、最佳旅游商品、最佳旅游车队、最佳乡村旅游点、最佳特色精品客栈等评选活动。

目前，贵州省A级旅游景区已达53家。星级酒店总数325家。今年在建的或待评的、建设标准在三星级及以上标准的饭店有71家。让游客来得了、留得住、住得下，是贵州旅游目前的发展热点。

来得了:就是要让国内外游客方便到贵州。目前，贵州省正加快以机场、高速公路和快速铁路为重点的现代交通体系建设，厦蓉、沪昆、汕昆高速公路贵州段，贵广快速铁路，贵阳至昆明、贵阳至成都和贵阳至南宁快速铁路专线等重大交通建设项目的实施，遵义新舟机场、茅台机场、毕节机场等支线机场建设项目的推进，“十二五”期间将形成贵阳通往全国7小时的快铁交通圈，10年左右的时间实现县县通高速，制约贵州省旅游业发展的交通瓶颈问题将从根本上得到解决。

留得住:就是要让国内外游客把贵州当成旅游目的地，而不是过路客。这个问题的第一要素是旅游景区值不值得人家留下来。我认为，贵阳旅游景区至少可留住3天，安顺旅游景区包括黄果树、龙宫、屯堡至少可留住2天，黔东南民族旅游线路，黔南荔波旅游景区，遵义红色旅游及赤水旅游景区，铜仁梵净山景区，毕节织金洞等都堪称国内一流的旅游目的地。我这个人国内美景大多数都玩过，国外也去过。我觉得都不如贵州“山美、水美、人更美”。如果能在贵州留下10天左右，飽览贵州的美景和风土人情，实为人生的一大幸事。

住得下:就是住宿条件要好，餐饮、服务要周到。据我看，贵州特别是贵阳这些年建了许多星级酒店，条件不差。凯悦、希尔顿、凯宾斯基等一批国际知名品牌酒店相继落户贵阳。到其他地方能享受的条件贵州基本上都有，美食也值得品尝啊!